hôtellerie-restauration.com. Livre de l'élève avec DVD-ROM

hôtellerie-restauration.com. Livre de l'élève avec DVD-ROM

Book Title: hôtellerie-restauration.com. Livre de l'élève avec DVD-ROM

Author: Chris (Simpsons Artist)

Format: Paperback | 144 pages

Publication Date: 12 Apr 2013

ISBN-13: 9783125294424

Aktualisierte und überarbeitete Ausgabe inklusive didaktisierter DVD

Das Lehrbuch vermittelt in klarer Form die wichtigsten Grundlagen der berufsspezifischen Sprache (Lexik und Grammatik) für die im Hotelgewerbe tätigen Berufsgruppen.

In sechs Lektionen werden relevante Themen wie verschiedene Arten der Reservierung, der Empfang von Gästen und der Umgang mit Reklamationen behandelt.